AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Le présent site www.investassure.ca n’est pas la propriété de SFL Gestion de Patrimoine, Nord-Ouest du Québec, ni de SFL Placements, cabinet de services financiers. SFL Placements a un contrôle sur l’information contenue sur ce site uniquement en ce qui concerne les renseignements qui lui ont été fournis conformément à ses politiques et procédures.

​

SFL Placements n’est pas responsable du contenu du site ne concernant pas les produits pour lesquels il est inscrit et n’a pas l’obligation de superviser ou de surveiller les activités professionnelles extérieures de ses représentants.

​

MENTIONS OBLIGATOIRES

Le site www.investassure.ca est un service de :

📍 InvestAssure Services Financiers Inc. 
📍 Adresse : 2540, Daniel Johnson, suite 710, Laval (Québec) H7T 2S3
📧 Courriel : bassam.choueiry@sfl.ca
📞 Téléphone : (450) 686-8880 poste: 3002
🌐 Site Web : www.investassure.ca

​

Les présentes conditions générales d’utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site. L’accès au site implique l’acceptation des présentes conditions par l’utilisateur. En cas de désaccord, l’utilisateur doit s’abstenir d’accéder aux services du site. InvestAssure se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

​

MODALITÉS D’UTILISATION ET RESPONSABILITÉ

InvestAssure exploite le site à partir de ses bureaux situés au Québec, Canada. L’accès au site est réservé aux résidents du Québec. Toute utilisation dans un autre territoire est sous la responsabilité de l’utilisateur, qui doit s’assurer de la conformité aux lois locales applicables.

​

Le site ne fournit aucun avis comptable, fiscal ou légal. Les informations publiées sont strictement informatives et ne remplacent en aucun cas les conseils personnalisés d’un conseiller en sécurité financière. Il est recommandé de consulter un professionnel avant de prendre toute décision financière en fonction du contenu du site.

​

L’utilisateur est responsable de l’interprétation et de l’utilisation des informations disponibles sur le site. InvestAssure ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base des informations fournies.

​

LIENS HYPERTEXTES ET RÉFÉRENCES DE TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. InvestAssure n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité. L’utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.

​

PLAINTES

Procédure de traitement des plaintes

InvestAssure accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. En cas de préoccupation ou d’insatisfaction, nous encourageons nos clients à communiquer directement avec leur représentant. Si la situation n’est pas résolue, une plainte officielle peut être déposée.

​

Nous accusons réception des plaintes dans un délai maximal de cinq jours ouvrables. Chaque plainte est examinée de manière équitable en tenant compte des déclarations et documents pertinents fournis par le client. Une réponse écrite sera transmise dans un délai de 90 jours civils, sauf en cas de dossier complexe nécessitant des délais supplémentaires.

​

Pour toute demande ou suivi d’une plainte, veuillez nous contacter à :

📍 Adresse : 2540, Daniel Johnson, suite 710, Laval (Québec) H7T 2S3
📧 Courriel : bassam.choueiry@sfl.ca
📞 Téléphone : (450) 686-8880 poste: 3002

​

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques, logos et contenus du site www.investassure.ca sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, publication ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

​

Les utilisateurs doivent s’abstenir de publier du contenu pouvant porter atteinte aux droits de tiers. Tout contenu inapproprié pourra être supprimé sans préavis.

​

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Informations collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les renseignements suivants :

• Nom

• Prénom

• Code postal

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

​

Ces informations sont recueillies via :

• Formulaire de contact (Nous joindre)

• Inscription à notre infolettre

​

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

• Traiter vos demandes et correspondances

• Vous envoyer des communications pertinentes

• Améliorer nos services

​

Fichiers journaux et témoins (cookies)

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) et des fichiers journaux (log files) pour collecter certaines informations, telles que :

• Le système d’exploitation utilisé

• Les pages visitées et les requêtes effectuées

Ces informations sont utilisées pour l’optimisation du site et l’analyse statistique via Google Analytics.

​

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous respectons votre droit de :

• Refuser l’utilisation de vos renseignements personnels pour certaines finalités.

• Demander le retrait de vos informations, notamment pour ne plus recevoir d’infolettres.

​

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

📍 Adresse : 2540, Daniel Johnson, suite 710, Laval (Québec) H7T 2S3
📧 Courriel : bassam.choueiry@sfl.ca
📞 Téléphone : (450) 686-8880 poste: 3002

​

DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos renseignements personnels. Pour toute demande, contactez-nous via :

📍 Adresse : 2540, Daniel Johnson, suite 710, Laval (Québec) H7T 2S3
📧 Courriel : bassam.choueiry@sfl.ca
📞 Téléphone : (450) 686-8880 poste: 3002

​

SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures rigoureuses pour assurer la protection de vos renseignements personnels :

• Gestion des accès – Accès restreint aux personnes autorisées

• Logiciel de surveillance du réseau

• Sauvegarde informatique

• Authentification par identifiant/mot de passe

• Pare-feu (firewalls)

​

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous invitons à rester vigilant dans l’échange de renseignements personnels en ligne.

​

LÉGISLATION

Nous nous conformons aux lois et réglementations applicables au Québec en matière de protection des renseignements personnels.

​

​